Mis à jour le 19 janvier 2025
Il est souvent nécessaire de sortir des sentiers battus et de changer les habitudes classiques en vue d’atteindre la créativité. Dans ce sens, il existe des outils capables de conduire à l’innovation et qui offrent de nouvelles perspectives. C’est le cas de la méthode SCAMPER, un concept qui apporte une vision différente suggérant de nouvelles pistes à explorer. Comment l’utiliser alors pour améliorer vos produits et services ? Lisez ceci pour avoir les éléments de réponse appropriés.
Qu’est-ce que la méthode SCAMPER ?
La méthode SCAMPER trouve son origine en 1953, lancée par le célèbre inventeur du brainstorming Alex Faickney Osborn. Encore appelé technique de concassage, ce concept repose sur le principe du questionnement et de remise en cause permanent afin de trouver de nouvelles idées. C’est une technique de résolution de problèmes, dont le but est d’examiner chaque problématique sous différents angles. Chaque mot de ce sigle correspond à une action à mener et pouvant être appliquée à un produit, un service ou hypothèse.
En réalité, la méthode SCAMPER est un outil qui vous guide à travers le pouvoir du questionnement pour aboutir à de nouvelles approches. En prenant le temps de vous poser ces questions clés, vous parviendrez à générer une multitude d’idées à exploiter selon vos besoins. Le but est de partir d’une idée existante en vue d’obtenir un nouvel élément qui apporte une réelle valeur ajoutée à celle-ci. La méthode SCAMPER a la particularité de convenir à tout type de secteur d’activité, une polyvalence qui est un véritable atout.
Pourquoi utiliser la méthode SCAMPER ?
Vous devez utiliser la méthode SCAMPER parce que cette stratégie offre de nombreux avantages, dont en voici les principaux.
La stimulation de l’imagination
L’un des principaux avantages de la méthode SCAMPER est qu’elle permet de stimuler l’imagination et de réfléchir de façon proactive face à une problématique. Elle encourage la créativité et l’innovation à travers la génération d’idées variées et efficaces. Cette notion agit comme un déclencheur qui vous pousse vers des horizons non explorés pour améliorer un produit ou service.
Elle fournit également une approche de résolution constructive en cas de difficultés ou de problèmes au sein des équipes. La méthode SCAMPER nourrit votre imagination et contribue à la réflexion audacieuse, ouvrant ainsi la voie aux concepts novateurs. De plus, elle est facile à mettre en place, car il suffit de poser les questions avec chaque lettre du sigle.
La simplification des éléments complexes
Grâce à la méthode SCAMPER, vous pouvez décomposer des éléments complexes ou des défis exigeants en des étapes plus abordables. Ce concept vous aide à faire face aux challenges insurmontables en vous offrant une variété d’angles d’attaques. Cela vous permet d’aborder chaque facette d’une problématique complexe et de la résoudre en ayant à disposition de nombreuses solutions adaptées.
La méthode SCAMPER est une source de solutions multiples pour un seul problème, ce qui élargit les possibilités de trouver une réponse efficace. Elle crée une culture de remise en question constante et d’amélioration continue des produits et services.
L’optimisation des ressources existantes et la pérennité sur le marché
L’autre raison pour laquelle vous devez utiliser la méthode SCAMPER est relative à l’optimisation des ressources existantes. Elle vous permet de trouver les meilleurs moyens pour exploiter ces dernières afin de créer de la valeur ajoutée. Cette notion vous amène à exploiter pleinement les ressources dont vous disposez pour aboutir à l’efficacité opérationnelle. De plus, la méthode SCAMPER contribue à votre pérennité sur le marché vous aidant à vous adapter aux tendances actuelles. La culture de remise en cause qu’elle suggère vous permet de rester agile et de maintenir votre compétitivité face aux besoins sans cesse changeants.
Substituer Combiner Adapter Modifier Produire Eliminer Renverser
Voici les différentes étapes par lesquelles vous devez passer afin de mettre en place la méthode SCAMPER.
Substituer
La méthode SCAMPER consiste à Substituer, donc vous vous demandez ce que vous pouvez remplacer ou modifier dans votre produit ou service. Par exemple, changer d’emplacement géographique, l’ensemble des composantes d’un accessoire et remplacer une équipe par une autre. Le but derrière cette action est d’explorer des alternatives qui sont susceptibles de conduire à des changements significatifs. Vous devez vous interroger et chercher à savoir si les règles et les procédés existants peuvent être remplacés par d’autres.
Combiner
La méthode SCAMPER implique de Combiner, par exemple fusionner deux idées pour créer quelque chose de nouveau et d’original. Le but est de combiner deux ou plusieurs composants de votre produit et service en vue d’accroître la synergie. Autrement dit, la pensée créative de ce concept mélange des idées, des biens ou des ressources qui n’avaient aucun lien pour produire un article neuf. L’idée est de mettre en commun vos compétences pour aboutir à un résultat potentiellement plus efficace que celui déjà existant.
Adapter
La méthode SCAMPER fait aussi allusion à l’adaptation (Adapter) consistant à ajuster un élément du produit ou service pour le rendre plus efficace. Le but est de s’inspirer d’un aspect extérieur à ajouter à votre propre concept en vue de contribuer à son amélioration. Pour rappel, la technique de la copie de ce qui se fait ailleurs est une pratique commune en matière de créativité. Vous pouvez rechercher une solution qui a fonctionné et qui a fait ses preuves par le passé et dans une situation similaire. Ensuite, vous essayez de l’appliquer au cas spécifique présent dans l’optique d’aboutir à une meilleure version.
Modifier
Elle revient également à Modifier, agrandir ou réduire la taille, la forme ou la couleur de l’article pour une mise en valeur optimale. Dans le cas d’un smartphone par exemple, vous pouvez apporter des modifications sur l’autonomie de la batterie ou les matériaux de conception. Avec cette idée, vous devez réfléchir sur l’élément nouveau susceptible de faire la différence comparativement au produit et service déjà existant. Il faut vous interroger sur les aspects à mettre plus ou moins en valeur et s’il faut modifier tout ou une partie.
Pratiquer
La méthode SCAMPER implique aussi de Pratiquer, en l’occurrence réfléchir à de nouvelles possibilités d’utiliser un produit de façon différente. Avec l’exemple du smartphone, vous pouvez vous demander s’il peut servir de support pour une carte sanitaire digitale ou de clé numérique. Vous devez trouver un autre usage au produit et service que vous fournissez afin qu’il soit réutilisé à plusieurs occasions (tout-en-un). S’il peut servir à d’autres fins, les consommateurs n’hésiteront pas à se le procurer avec intention d’avoir conclu une bonne affaire.
Eliminer
La méthode consiste à Eliminer quelques aspects de votre produit ou service en vue de rendre son usage pratique et simple. À ce niveau, vous devez porter votre réflexion sur ce qui peut être retiré, un élément superflu à enlever sans entraver la qualité du produit. Les composants obsolètes par exemple sont à supprimer et peuvent être remplacés (Substituer) par de nouveaux plus performants. Il est essentiel de se débarrasser d’une partie de votre idée pour vous recentrer sur le strict nécessaire.
Renverser
Ce concept vous amène à Renverser les processus de production, inverser par exemple l’ordre des étapes de conception d’un article. Le but est de réorganiser l’entièreté des procédures pour créer l’inattendu tout en restant sur les critères du positif. Vous pouvez vous demander si le contraire de ce qui existe et se fait actuellement serait plus intéressant et performant. Repensez donc les priorités et modifiez l’ordre des choses pour arranger le produit et service différemment.